Un modelo de negocios nos da una idea clara de que áreas debo de analizar para que el negocio sea exitoso, dar valor al cliente y como generará ingresos.
Un modelo de negocio, también llamado diseño de negocio o diseño empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes.
Para Alexander Osterwalder es “Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor”. Por lo cual cuando se emprende se busca dar algo diferente en el mercado, solucionar un problema que permita monetizar y crear mejores condiciones para la persona y su comunidad
Hay diferentes modelos de negocios para ver una empresa, en el caso de una actividad emprendedora es bueno iniciar con el de Ash Maurya que ve lo siguiente: La solución debe estar alineada con el problema; es crítico enfocarse en las métricas clave (valor generado y motores de crecimiento). Encontrar barreras de entrada es un desafío.
El modelo de negocio está compuesto de la siguiente manera:
- El Segmento de clientes:
Consiste en explicar cuáles son los tipos de clientes a los que se va a orientar el producto o servicio
¿Quiénes serían los usuarios que consideren el producto o servicio como algo completamente necesario y que comprarían de inmediato?
2. El Problema
Identifique cuales son los 3 principales problemas que enfrenta su segmento de mercado y que su producto puede solventar.
Liste también cuáles son las alternativas de solución que se encuentran actualmente en el mercado para los problemas identificados
3. La Propuesta de Valor
Enuncie en una frase clara y sencilla lo que hace especial a su producto o servicio y cómo éste ayudará a sus clientes a resolver su problema o necesidad. Está frase debe ser lo más sintetizada posible.
Algunas claves dentro de la propuesta de valor están las siguientes:
- Incluya los creadores de ganancia y calmantes del dolor.
- Explique porque usted es diferente y vale la pena prestarle atención.
- Sea diferente, pero de una forma que importe.
- Enfóquese en los “early adopters”.
- Céntrese en los beneficios finales que entregas (desde el punto de vista del cliente).
4. La Solución
En este apartado usted deberá basarse en los problemas o necesidades de sus clientes e indicar cuáles son las 3 características más importantes que su producto o servicio tiene para solucionarlos.
Debe definir las funcionalidades principales del producto y que ayudarán a resolver esos problemas.
5. Los Canales
En este apartado usted deberá basarse en los problemas o necesidades de sus clientes e indicar cuáles son las 3 características más importantes que su producto o servicio tiene para solucionarlos.
Debe definir las funcionalidades principales del producto y que ayudarán a resolver esos problemas. Esta puede cambiar luego de testear el problema. Mencionar la cosa más sencilla que pueda construir para hacerse cargo del problema.
En este apartado debe trabajar la forma en que hará llegar su solución a los segmentos de clientes que usted ha identificado
Para definir estos canales es importante tomar en cuenta que los mismos tienen cuatro funciones: comunicación, distribución, ventas y soporte postventa
6. Fuentes de ingreso
Aquí definirá la forma de venta a cada segmento de cliente. Adicionalmente debe indicar la forma en que va a ganar dinero.
Esto no sólo incluye considerar los diversos flujos, sino el margen de ganancia y modelo de recurrencia además de plantear la estrategia con la cual ganará dinero con su idea de negocio.
El precio debe ser validado, porque es parte del producto (genera expectativas),el precio también define quienes son tus clientes. Recibir un pago es una de las primeras formas de validación.
7. La estructura de costos
Defina todos aquellos elementos que tienen un costo monetario e implican un gasto mensual aproximado para el negocio. Debe tomarse en cuenta que al inicio de las operaciones la estructura de costos debe ser lo más limitada posible
Es importante estimar los costos de llevar su producto al mercado (costos fijos y variables).
8. Métricas
En este apartado se debe colocar los indicadores que permitirán reflejar el éxito de su producto o servicio, los cuales deberán ser verificados constantemente para determinar si está yendo por el camino correcto.
Números clave que miden el desempeño del negocio en cada etapa Un modelo utilizado son las métricas pirata de Dave McClure
9. Ventaja especial
En este apartado emplee su creatividad, ya que describirá lo que marcará la diferencia entre su producto, servicio o modelo de negocio, con el producto, servicio o modelo de negocio de su competencia
Este valor diferencial asegura la fidelidad y recompra de los clientes.
Una ventaja especial es: Información privilegiada de la industria, apoyo de expertos clave, un equipo de primer nivel, Liderazgo personal, efectos de red, comunidad, consumidores existentes, niveles de ranking y otros.
Ejemplos de modelos de negocios utilizando Lean Canvas:
Chávez Consulting Corp. 